DIZY (51)
Remplacement motorisation du volet battant
Après la première intervention, je n’ai obtenu le devis de remplacement beaucoup trop tardivement, le volet ayant fini par se bloquer ouvert L’intervention s’est bien déroulée mais aucun conseil pour me dire que le nouveau moteur n’était pas compatible avec la télécommande actuelle Je dois donc racheter une nouvelle télécommande dont j’attends encore le devis… L’automatisation ne fonctionne toujours pas 4 mois après mon premier appel Lors du remplacement de mes fenêtres et volets, j’avais été entièrement satisfait mais depuis ce temps, le service semble s’être énormément dégradé
Menuiserie Janin
a répondu le 19/10/2026
Cher(e) client(e), Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction client est une priorité pour nous. Concernant la motorisation, nous reconnaissons que cette technologie n'est plus disponible et nous n'avions malheureusement pas d'alternative. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément et assurons que nous travaillons à améliorer nos délais et notre communication. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question. Cordialement, L'équipe Menuiserie Janin
Des menuisiers très aimables et très compétents. Une très bonne communication avec l'entreprise, au téléphone. Le désir de satisfaire le client
Menuiserie Janin
a répondu le 05/10/2026
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de savoir que nos menuisiers ont su démontrer leur compétence et leur amabilité, et que vous avez apprécié la qualité de notre communication téléphonique. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour d'autres projets. N'hésitez pas à nous recontacter lorsque vous en aurez besoin.
TREPAIL (51)
Menuiserie extérieures bicolores et Porte de Garage sectionnelle
J'ai fait appel à l'entreprise Janin pour changer toutes les menuiseries de ma maison ( porte d'entrée , porte de garage et fenêtres) . Tout cest très bien passé . Les poseurs sont sérieux et professionnels. Le chantier est nettoyé tout les jours avant leurs départ . Impéccable. Je recommande sans aucun problème .